Kannustavat maksuperusteet

Kannustavat maksuperusteet ovat elinkaarisopimuksissa yksi tärkeimmistä keinoista motivoida jatkuvaan kehittämiseen, parempien toteutustapojen etsintään ja hankkeen tilaajan ja toteuttajan väliseen yhteistyöhön. Kannustavalla maksuperusteella voidaan tarkoittaa esimerkiksi sitä, että osa toteuttajan saamasta palvelumaksusta on sidottu siihen, kuinka hyvin palvelu täyttää sovitut laatuvaatimukset. Jos palvelu alittaa sovitun laatutason, palvelumaksua vähennetään. Jos palvelu taas ylittää sovitun laatutason, palvelumaksua vastaavasti lisätään.